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报告:生活服务业成新职业摇篮

时间:2019-07-13

  中新网贵州新闻7月13日电 (记者 张伟)《2018年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示,自2014年至2018年,中国第三产业就业人员占比从40.6%上升至46%,呈持续上升态势。在服务业中,生活服务业(以下简称为“生活服务业”)又因领域宽、范围广,涉及民众生活的方方面面,在稳定经济增长与吸纳就业上发挥着“稳定器”的作用。

  通过9784份有效问卷,智联招聘、美团点评平台大数据,智联招聘与美团点评、21世纪经济研究院联合撰写了《2019年生活服务业新职业人群报告》(以下简称《报告》)。《报告》通过分析中国生活服务业新职业的发展背景、发展现状和典型案例,对生活服务业新职业人群进行画像,全方位反映生活服务业新职业人群的风貌,展现新经济蓬勃发展背景下生活服务业新职业人群的生活状态和社会价值,探寻新职业发展对稳就业和提高就业质量的作用。

  《报告》中的新职业是指中国生活服务业新兴业态中的新就业形态,包括酒店收益管理师、整形医生、轰趴管家、育婴师等。

  近年来,随着经济社会发展、科技进步和产业结构调整,我国新产业新业态新模式不断涌现。互联网、人工智能、物联网、大数据、云计算等新兴技术得到广泛运用,在加快传统服务业数字化升级改造的同时,还为新兴职业的涌现提供了客观基础。新职业具有“机会多、技术强、职位细、专业精”的特点。

  《报告》显示,“80后”“90后”成为新职业从业者的主力军,占比超过90%。其中,1990年以后出生的新职业从业者占据半壁江山,1995年以后出生的新职业从业者的占比超过22%。面对不确定的未来,新职业为处于择业期的青年提供了更加多元的就业选择。

  生活服务行业不仅是初入职场者的就业选择,也为工作经验丰富的从业者提供了就业机会。根据对不同年龄段新职业从业者的行业选择偏好分析得出,如洗浴汗蒸、足疗按摩、洗涤维修、家政保洁等集中的休闲娱乐、社区生活服务等行业吸纳了很多40岁以上的从业者。

  2019年一季度《中国就业市场景气报告》显示,新职业就业岗位较多的行业,如教育培训、酒店餐饮等,在2019年第一季度的就业景气指数较高,就业形势较好。新职业发展不断为城市就业增添活力,提振当地就业景气。

  本次调研数据显示,半数新职业从业者月收入高于5000元,达到55%,24.6%的新职业从业者的月收入过万。根据调研数据计算的TGI指数,月收入在一万元以上的新职业岗位主要集中在宠物、结婚、休闲娱乐、医美、亲子等新兴生活服务业领域。

  高收入的背后,是辛勤的付出。本次调研数据显示,近40.2%的新职业从业者无法实现每周双休、只能单休,还有10%的新职业从业者仅能在春节期间休息。超七成新职业从业者每天工作时长超过8小时。

  不同于“闪辞族”,新职业从业者身处服务业,长期与客户接触,获得感强,对工作抱有较高忠诚度。本次调研数据显示,超三成新职业从业者坚守在本岗位从未换过工作,27.1%新职业从业者工作三年以上才更换工作;15%的新职业从业者虽变更了职业,但依然深耕服务业。新职业从业者们秉持“匠心演绎匠人”的精神,力求不断提升服务品质,将服务体验做到极致。

  新职业领域对服务质量提出了更高要求,“专业服务”正变得前所未有的重要。本次调研数据显示,超六成新职业从业者认为,有过硬的专业技术和手艺是优秀新职业从业者的特征,排在第二位的则是“热爱自己的工作”。

  本次调研数据显示,超六成入行三年以下的新职业从业者对未来发展感到迷茫。让入行时间较短的新职业从业者摆脱迷茫并以最快的时间找到适合自己的职业发展方向,开展职业培训是重要的突破口。48.9%的新职业从业者希望增加职业培训,提升从业者手艺、技术,67%的新职业从业者希望政府应该多鼓励、多支持新的就业形态。

  《报告》建议,应完善职业教育和培训体系,提高新职业从业人员的专业水平;加强新职业宣传教育,提高生活服务业的社会认知度;须更宽松的就业环境;推进生活服务业的数字化改造,扩大就业“蓄水池”。(完)